Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 - QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus de vente, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande, vous contacter en cas de besoin et assurer la livraison de vos produits.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement l'adresse IP de votre appareil, ainsi que des informations relatives à votre navigateur et à votre système d'exploitation, afin de nous aider à améliorer l'expérience utilisateur.

Marketing par e-mail (si applicable)
Avec votre consentement explicite, nous pourrons vous envoyer des e-mails relatifs à notre boutique, nos nouveaux produits, offres spéciales et autres mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions dans nos e-mails.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données dans ce but spécifique. Le consentement que vous donnez doit être explicite et actif, par exemple, en cochant une case dédiée (non pré-cochée) sur notre site.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : info@onlit.net ou par courrier à :
EMOTIONS LIVRES SRL
Un projet du groupe EMOTIONS
Rue Saint-Laurent 36/38, 1000 Bruxelles

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

SECTION 3 - DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes contraints par la loi, ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.

SECTION 4 - UTILISATION DE SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique pour vendre nos produits. Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, qui sont protégés par un pare-feu.

Paiement
Si vous choisissez un mode de paiement direct via Shopify, vos informations de carte de crédit sont stockées par Shopify et cryptées conformément aux normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos informations de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de l'achat et sont supprimées ensuite.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify.

SECTION 5 - SERVICES TIERS

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour certaines de nos opérations, comme le traitement des paiements et la gestion des livraisons. Ces prestataires n'utilisent vos données que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs services.

Certains prestataires tiers peuvent être situés dans des juridictions en dehors de l'UE. Dans ce cas, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés. Par exemple, si une passerelle de paiement basée aux États-Unis traite votre transaction, vos informations personnelles peuvent être soumises à la législation américaine, y compris la Patriot Act.

Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces prestataires pour comprendre comment vos données seront traitées. Dès que vous quittez notre site web pour être redirigé vers un site tiers, cette politique de confidentialité ne s'applique plus.

SECTION 6 - SECURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, en appliquant des normes de sécurité strictes pour éviter qu’elles ne soient perdues, abusées, ou accédées de manière non autorisée.

Lorsque vous nous fournissez des informations sensibles (comme les détails de votre carte de crédit), ces informations sont cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous respectons les normes de sécurité PCI-DSS et nous nous efforçons d'utiliser des pratiques de sécurité supplémentaires pour protéger vos informations.

SECTION 7 - COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Voici la liste des cookies que nous utilisons :

  • _session_id : Jeton unique de session permettant de stocker des informations sur votre session (référent, page d'entrée, etc.).
  • _shopify_visit : Utilisé pour suivre les statistiques internes (durée de la visite) pendant 30 minutes.
  • _shopify_uniq : Compte le nombre de visites par un même utilisateur.
  • cart : Stocke les informations sur le contenu de votre panier pendant 2 semaines.
  • _secure_session_id : Jeton unique de session pour sécuriser votre expérience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies pour plus d'informations.

SECTION 8 - VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger les données incorrectes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des conditions légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données dans certains cas, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
info@onlit.net ou par courrier à :
EMOTIONS LIVRES SRL
Un projet du groupe EMOTIONS
Rue Saint-Laurent 36/38, 1000 Bruxelles

SECTION 9 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être âgé(e) d'au moins la majorité légale dans votre pays de résidence ou avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d'utiliser ce site.

SECTION 10 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons ici afin que vous soyez informé des changements. Ces modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.

Si notre entreprise est acquise ou fusionne avec une autre société, vos informations personnelles pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous fournir nos services.

QUESTIONS ET CONTACT

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles, contactez notre Responsable de la protection des données (DPO) à l'adresse suivante :
info@onlit.net ou par courrier à :
ONLIT Editions
EMOTIONS LIVRES SRL
Un projet du groupe EMOTIONS
Rue Saint-Laurent 36/38, 1000 Bruxelles